Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité d'ÉmoCoach. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos services, nous pouvons collecter :

Votre nom complet
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale
Les informations que vous nous fournissez dans vos messages

Informations automatiquement collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Informations sur votre visite (pages consultées, durée de visite, parcours de navigation)
Cookies et technologies similaires (voir notre politique de cookies)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Vous fournir les services que vous avez demandés
Répondre à vos demandes de renseignements
Personnaliser votre expérience sur notre site
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données à des fins spécifiques.
Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Obligations légales : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, analyse, marketing, etc.)
Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, auquel cas nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos données personnelles

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected].

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

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Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un avis bien visible sur notre site web ou par email, avant que les modifications ne prennent effet.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Par email : [email protected]
Par téléphone : +33 (0)1 45 67 89 10
Par courrier : ÉmoCoach, 15 Rue de la Paix, 75002 Paris, France

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité votre demande ou votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, qui est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.